Référent handicap en organisme de formation : un rôle clé, des missions concrètes
Depuis la loi du 5 septembre 2018, tous les organismes de formation certifiés Qualiopi ont l'obligation de désigner un référent handicap. Une obligation légale, oui mais derrière ce terme se cache un rôle bien plus stratégique qu'il n'y paraît. Chez ACSP Formations, ce rôle est assuré par Aurélie Quintard, responsable pédagogique et commerciale. Voici ce que recouvre concrètement cette mission, et pourquoi elle est au cœur de notre engagement qualité.
Le référent handicap : une obligation Qualiopi, pas seulement une case à cocher
La certification Qualiopi impose aux organismes de formation d'intégrer un référent handicap, qui joue un rôle clé pour garantir l'accessibilité des formations aux personnes en situation de handicap, au titre de l'indicateur 26 du Référentiel National Qualité.
Mais ce que dit l'indicateur 26 va bien au-delà d'une simple nomination. Le rôle du référent handicap dépasse désormais la simple question de conformité pour s'ancrer dans une véritable démarche de pédagogie inclusive. C'est un engagement qui se traduit dans les actes, dans les pratiques et dans les process internes de l'organisme.
2. Ses missions au quotidien
Les missions du référent handicap couvrent l'accueil, l'adaptation des formations, l'orientation vers des partenaires ressources comme l'Agefiph et le suivi individualisé des apprenants.
Concrètement, cela signifie :
Être le premier interlocuteur identifié. Dès qu'un apprenant en situation de handicap souhaite suivre une formation, le référent handicap est le point de contact privilégié. Il évalue les besoins, identifie les obstacles et co-construit les aménagements nécessaires.
Adapter les contenus et les modalités pédagogiques. Le référent handicap collabore étroitement avec les équipes pédagogiques pour ajuster supports et méthodes d'enseignement, créer des supports accessibles (braille, sous-titrage, transcription audio…), adapter les approches pédagogiques selon les types de handicap et aménager les modalités d'évaluation.
Veiller à l'accessibilité des espaces et outils numériques. Le référent handicap veille à ce que les locaux, équipements et plateformes numériques soient accessibles conformément à la réglementation sur les établissements recevant du public et aux normes d'accessibilité numérique.
Assurer un suivi tout au long du parcours. L'accompagnement individualisé passe par l'accueil des personnes en situation de handicap, l'évaluation de leurs besoins via des outils standardisés comme la grille d'analyse de l'Agefiph, la construction de parcours adaptés et le suivi continu.
Sensibiliser en interne. Pour cultiver une véritable culture inclusive, le référent handicap organise des actions de formation et de sensibilisation auprès des formateurs et du personnel administratif.
3. Un rôle renforcé en 2026
Les missions du référent handicap sont encore renforcées en 2026 par les évolutions législatives, la certification Qualiopi et les exigences de l'Agefiph. En particulier, un nouveau décret n° 2026-728 du 1er août 2026 est venu consolider les obligations des organismes de formation en matière de prise en compte des besoins spécifiques des apprenants handicapés.
La démarche RHF (Ressource Handicap Formation), portée par l'Agefiph et que nous avons rejointe récemment, s'inscrit pleinement dans cette dynamique : un auto-positionnement annuel, un plan de progrès sur deux axes minimum, et une communication transparente auprès de nos partenaires et apprenants.
4. Ce que ça change pour les apprenants et les entreprises
Pour une personne en situation de handicap, avoir un référent identifié dès le premier contact change tout. Ce n'est plus à elle de chercher comment adapter son parcours,c'est l'organisme de formation qui prend l'initiative d'évaluer ses besoins et de proposer des solutions.
Pour les entreprises qui envoient en formation des collaborateurs en situation de handicap, c'est aussi une garantie concrète : leur salarié sera accompagné, son parcours sera sécurisé, et les aménagements nécessaires seront mis en place sans qu'ils aient à tout porter seuls.
5. Notre engagement chez ACSP Formations
Au-delà des obligations réglementaires, la mission du référent handicap s'inscrit dans une démarche globale visant à faire de la formation un espace accessible, bienveillant et adapté à toutes et tous. C'est exactement l'esprit dans lequel nous exerçons cette fonction chez ACSP Formations.
Vous avez un collaborateur en situation de handicap à former ? Vous souhaitez en savoir plus sur les aménagements possibles ? Notre référente handicap est à votre disposition pour étudier ensemble la meilleure solution.
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